Política para Troca e Devolução
Na verdade
isso não é uma política nossa, é um direito seu como consumidor
virtual. Toda compra feita em estabelecimentos online lhe dá o direito
de arrependimento em até 7 dias após a chegada do produto em sua casa.
Isso significa que você pode comprar e não gostar e então é só entrar
em contato conosco que organizaremos a devolução rapidinho. Como fica a
questão do frete? É por nossa conta. Ao desistir de um produto,
enviaremos uma autorização de postagem para você nos enviar o produto
sem precisar pagar pelo frete. O chato é que é necessário ir até uma
agência dos Correios e deixar a caixinha lá, mas é o que conseguimos
como regra para todo o país (a coleta dos Correios não funciona em todas
as faixas de CEP). Mas deixando a caixinha lá, faremos o estorno do
valor pago em seu pedido incluindo frete (caso tenha comprado somente
esse item que está sendo devolvido). O estorno é automático para todos
os pedidos que tiveram como opção de pagamento cartão de crédito,
PagSeguro UOL ou Pagamento Digital. Já para os aqueles finalizados em
boleto bancário, depósito bancário ou Itaú Shopline, precisaremos dos
dados bancários para fazermos uma transferência.
Trocamos imediatamente todos os que possam eventualmente chegar ao seu destino com defeito ou que tenha sofrido avaria no transporte. E caso o produto tenha se esgotado, faremos o estorno do valor pago por ele com frete (caso tenha comprado somente
esse item que está sendo devolvido).
Pode ficar
tranquilo(a). Somos consumidores como você e fazemos questão de
atendê-lo(a) como gostaríamos de ser atendidos e com tem que ser.
Sempre.